Política de Privacidad

Última actualización: abril de 2026  ·  Avora AI  ·  contato@avoraai.io

1. Quiénes somos

Avora AI es responsable del producto educacional Claude Academy, disponible a través de la plataforma online. Para consultas sobre privacidad, contáctanos en: contato@avoraai.io.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, documento de identidad (cuando lo exija el procesador de pago).
• Datos de contacto: número de teléfono o WhatsApp proporcionado voluntariamente.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del acceso (mediante cookies y píxeles de seguimiento).
• Datos de transacción: información de pago procesada exclusivamente por la plataforma de checkout contratada (no almacenamos datos de tarjetas de crédito).

3. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos para los siguientes fines:

• Procesar y confirmar compras y accesos al producto;
• Enviar comunicaciones relacionadas con el producto adquirido (acceso, actualizaciones, soporte);
• Enviar comunicaciones de marketing y novedades, siempre que no hayas optado por no recibirlas;
• Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio;
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias;
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos personales realizado por Avora AI se basa en los principios de protección de datos aplicables, incluyendo:

• Ejecución del contrato (cumplimiento de la compra y entrega del producto);
• Interés legítimo (mejora de los servicios, prevención de fraudes);
• Consentimiento del titular (comunicaciones de marketing);
• Cumplimiento de obligación legal o regulatoria.

5. Compartición de datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente con:

• Plataformas de pago (ej.: Hotmart, Stripe o similares), para procesar transacciones;
• Plataformas de entrega del producto (área de miembros), para habilitar el acceso al contenido;
• Herramientas de marketing y análisis (ej.: Meta Ads, Google Analytics, UTMify), para seguimiento de campañas — mediante consentimiento implícito por el uso del sitio;
• Autoridades públicas, cuando lo exija la ley o una orden judicial.

6. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Garantizar el correcto funcionamiento del sitio;
• Analizar el comportamiento de navegación y optimizar nuestras campañas;
• Mostrar anuncios relevantes en plataformas de terceros (remarketing).

Puedes gestionar o desactivar las cookies en la configuración de tu navegador. La desactivación puede afectar la funcionalidad de algunas partes del sitio.

7. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros. Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas, destrucción o alteraciones. El período de retención se limita al necesario para los fines descritos en esta política, salvo obligación legal en contrario.

8. Tus derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, tienes derecho a:

• Confirmar la existencia del tratamiento de tus datos;
• Acceder a tus datos personales;
• Solicitar la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• Solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios;
• Revocar el consentimiento en cualquier momento;
• Oponerte al tratamiento realizado en base a interés legítimo;
• Solicitar la portabilidad de los datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a contato@avoraai.io.

9. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No nos responsabilizamos por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus respectivas políticas.

10. Menores de edad

Nuestro producto está destinado a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si identificamos tal situación, los datos serán eliminados de inmediato.

11. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Los cambios relevantes serán comunicados por correo electrónico o mediante aviso en el sitio. El uso continuado del sitio tras los cambios implica la aceptación de la nueva versión.

12. Contacto

Para dudas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con la privacidad de tus datos, contáctanos en:

contato@avoraai.io